Camera de Comerţ şi Industrie (CCI) Cluj va organiza în luna iulie următoarele cursuri de perfecţionare:
ELABORAREA STRATEGIILOR DE MARKETING
Perioada: 3 iulie- 5 iulie 2012, orele 16,00 – 20,00
Tematica: Teoria şi practica elaborării unei strategii de marketing eficientă pentru firmă. Punctele cheie ale elaborării strategiilor de marketing, componenţa şi conducerea echipei de planificare, capcanele care duc la un eşec sigur. Etapele prin care ajungem la rezultatele dorite şi modul de implementare a planului prin programe de marketing. Scurtele prezentări teoretice vor fi urmate de activităţi practice apelîndu-se la jocuri situaţionale şi lucrul în echipă, pentru a fixa mai bine cunoştinţele dobândite.
Taxa de înscriere: 300 lei/participant (preţul include TVA) – pentru membri CCI Cluj; 330 lei/participant (preţul include TVA) – pentru nemembri.
Data limită de înscriere: 2 iulie 2012
MANAGEMENTUL PROCESELOR.NOŢIUNI DE BAZĂ
Perioada: 11 iulie 2012, orele 15,00 – 20,00
Se adresează managerilor, şefilor de departamente, tuturor celor interesaţi.
Tematica: Introducere. Prezentarea pe scurt a standardului ISO 9001 : 2000. Definiţie. Detalii. PDCA. Peisajul de procese. Fazele în managementul proceselor. Diagrama Ishikawa (7M). Exerciţiu, discuţii.
Taxa de înscriere: 90 lei/participant (preţul include TVA) – pentru membri CCI Cluj; 99 lei/participant (preţul include TVA) – pentru nemembri.
Data limită de înscriere: 10 iulie 2012
COMUNICAREA ÎN AFACERI
Perioada: 17 iulie– 18 iulie 2012, orele 16,00 – 20,00
Tematica: Procesul comunicării. Comunicarea activă. Critica versus feedback. Interpretarea mesajelor verbale şi nonverbale. Managementul conflictelor. Comunicare orală. Comunicare scrisă.
Taxa de înscriere: 250 lei/participant (preţul include TVA) – pentru membri CCI Cluj; 275 lei/participant (preţul include TVA) – pentru nemembri.
Data limită de înscriere: 16 iulie 2012
CONDUCEREA ECHIPELOR
Perioada: 23 iulie– 25 iulie 2012 orele 16,00 – 20,00
Tematica: Definirea echipelor. Cum se construiesc echipele. Ce distruge o echipă. Eficienţa echipei. Dinamica internă a echipei. Gestionarea emoţiilor echipei. Metode şi sisteme de motivare a echipei.
Taxa de înscriere: 300 lei/participant (preţul include TVA) – pentru membri CCI Cluj; 330 lei/participant (preţul include TVA) – pentru nemembri.
Data limită de înscriere: 20 iulie 2012
Informaţii suplimentare despre aceste cursuri puteţi obţine de la Centrul de Formare, Perfecţionare Profesională şi Resurse Umane al Camerei de Comerţ şi Industrie Cluj (str.Horea nr.3, et.III, cam.302, tel:0364-730989, e-mail:aurelia@ccicj.ro).