Complexitatea şi diversitatea reţelelor de socializare dau bătăi de cap firmelor mici şi mijlocii.  67% din deţinătorii sau administratorii companiilor, ce au mai puţin de 10 angajaţi, nu mai sunt dispuşi ca anul viitor să aloce resurse suplimentare pentru social media. Cu toate acestea, peste 88% dintre manageri sunt convinşi că reţele precum Twitter sau…